Vi gør det nemmere for dig
E-handelsteamet hjælper med mere end at besvare dine opkald. I oversigten herunder kan du se hvad E-handelsteamet kan hjælpe dig med:
Fejlmelding af bd.dk
Opdager du tekniske fejl på bd.dk, så kontakt hotline på + 45 48 78 42 52.
Hjælp til brugen af bd.dk
Har du behov for hjælp til at benytte bd.dks funktioner, så ring til hotline på + 45 48 78 42 52.
Oprettelse / nedlæggelse af bd.dk brugere
Vi opretter brugere så hurtigt som muligt og senest inden for 3 hverdage. Opret dig her
Generering og udsendelse af elektroniske kataloger
Hver måned udsendes der elektroniske kataloger til webshops og enkelte kunder. E-handel hjælper med oprettelse og implementering, der foretages i samarbejde med dig som kunde. Ønsker du at modtage elektroniske kataloger så kontakt e-handel.
Opsætning af elektroniske fakturaer
Som kunde kan du med fordel spare indtastninger af købte varelinjer ved at blive oprettet til elektroniske fakturaer. E-handel sender fakturaerne på mail, og efterfølgende kan du indlæse fakturaerne direkte i dit økonomisystem. Vi leverer elektroniske fakturaer i forskellige formater, blandt andet: OIOXML, C5, BFC, EDIFACT mm. Fakturaerne kan også downloades på BDnet, hvis du ønsker dette. Kontakt e-handel for at blive oprettet til det i Brødrene Dahls administrationssystem.
Oprettelse af referencemasker
Referencemasker bruges til at sikre en ensartet mærkning af dine fakturaer. I forhold til elektronisk fakturering er det vigtigt at sikre en ensartethed, da dit økonomisystem har brug for et sags- eller rekvirering nummer placeret samme sted hver gang. Desuden giver referencemaskerne mulighed for at notere montørnavn, arbejdssted mm. Referencemaskerne indeholder 2*30 karakterer, der kan udfyldes med enten tal, bogstaver, lister eller faste værdier.
Opsætning af prisfiler
Dit økonomisystem indeholder et varekartotek, som e-handel vedligeholder med prisfiler. Ved opstart får du som kunde en prisfil, der indeholder alle varer der er på centrallageret. Efterfølgende sendes ændringsfiler, der kun indeholder de varer, der skal slettes, nye varer eller varer der har ændret pris eller tekst. Du modtager automatisk prisfilerne. Har du mistet din prisfil, eller ikke modtaget den på grund af mailproblemer, kan e-handel fremsende nye manuelt.
Vi lever prisfiler til alle kendte økonomisystemer. Prisfilerne kan downloades direkte på bd.dk, såfremt du er oprettet til det i Brødrene Dahls administrationssystem. Kontakt e-handel hvis du ønsker at blive oprettet.
Rabatfiler til dit beregningsprogram/økonomisystem
Rabatfilerne bruges til at danne nettopriser i dit beregningsprogram eller økonomisystem. Filerne indeholder en oversigt over din rabat på de forskellige varegrupper og leveres i en semikolon-separeret txt fil, der direkte kan integreres i dit system, såfremt det er kompatibelt med Brødrene Dahls. Specielle rabatter på enkelte varer er ikke indeholdt i filerne. Rabatfilerne kan downloades på bd.dk, hvis du ønsker dette, og hvis du er oprettet til det i Brødrene Dahls administrationssystem. Kontakt e-handel hvis du ønsker at blive oprettet.
Information om stregkodesystemer
Brødrene Dahl tilbyder et stregkodeprogram, der i en CAP73 scanner kan importere stregkodelinier på bd.dk. Hvis du ønsker yderligere information om stregkodesystemer så kontakt e-handel.
Opsætning af prisfiler til netshops
E-handel leverer en CSV fil indeholdende varenumre, tekster, priser, vægt, fragtkoder mm. til de kunder, der ønsker at starte en netshop. CSV filen er designet efter dine ønsker i forhold til indhold og udseende. Filerne fungerer som totalfiler og afsendes én gang om måneden gratis.
Ordremodtagelse fra netshops
De kunder der anvender netshop kan bestille varer hos Brødrene Dahl på 2 måder. Enten via bd.dk eller automatisk via en XML-fil. Afsendelse af XML – ordrer kræver indledende programmeringsarbejde, men sparer efterfølgende dig for at indtaste ordren i bd.dk. E-handel har ved opsætning normalt kontakt til din EDB-leverandør for at sætte XML-ordremodtagelsen op. Hjælp til opsætning og modtagelsen af XML-ordrer er gratis for dig som kunde. Kontakt e-handel for at høre nærmere om netshops og xml.
BDmobile installation og undervisning
BDmobile er et program der installeres på din PDA. Programmet bruges til at bestille varer hos Brødrene Dahl eller finde en pris på en vare. Bestillingen af varer kan foregå enten ved at indtaste varenummer eller ved at scanne en stregkode – dette kræver en PDA med scanner. For at benytte programmet skal din PDA som minimum have installeret Windows Mobile 6,0 samt have adgang til internettet. Programmet og installeringen er gratis for dig som kunde. Hør nærmere hos e-handel.
XML / EDI implementering
Du har mulighed for at afgive ordrer elektronisk uden om bd.dk. Dette sker via afgivelse af en XML eller EDIFACT ordre, der kommunikerer direkte med Brødrene Dahls økonomisystem Movex. I samarbejde med din EDB leverandør sætter e-handel den elektroniske ordreløsning op.
Web Services
Web-services er et online kald på varenumre foretaget af dig direkte i Movex. Ved et sådant kald kan der returneres pris, rabatter, tekster, beholdninger på centrallageret, fragtkode mm. Disse opkald kræver opsætning hos såvel dig som hos Brødrene Dahl. Opsætning af webservices er gratis for dig som kunde. Kontakt e-handel for at høre nærmere.
Kontakt e-handel på 48 78 42 52 eller hotline@bd.dk