Bag om arbejdspladsen: Vandkompetencer samlet ét sted
Siden åbningen 1. december 2009 har Brødrene Dahls Vandkompetencecenter haft masser at se til. Centret, der samler kompetencer inden for vandforsyning og vandteknik, betjenes af tre specialister, der yder support til installatører og private og offentlige vandforsyninger.
”Vandspecialister”. Sådan betegner afdelingsleder Rasmus Skov de tre medarbejdere, der udgør Brødrene Dahls Vandkompetencecenter på Møllevangs Allé 144 i Århus. Centret åbnede den 1. december sidste år.
Siden åbningen har centret modtaget en lind strøm af henvendelser fra installatører og vandforsyninger, som har behov for support og løsningsforslag til eksempelvis samling af rør, målere, tilbagestrømning, fjernaflæsning og automatisering af flow/volumenmåling til industriformål. Udover at yde råd og vejledning til installatører og forsyninger leverer centret også intern support til Brødrene Dahls 52 butikker landet over.
- Vandkompetencecentrets medarbejdere er specialister inden for vand og vandteknik. Mens personalet i vores butikker er dygtige generalister, så er medarbejderne på Vandkompetencecentret rendyrkede specialister, forklarer Rasmus Skov, der selv har en baggrund som elektroingeniør med flere års erfaring fra pumpebranchen.
44 års erfaring
Selvom centret blot består af tre medarbejdere, råder centret over sammenlagt 44 års brancherelevant erfaring. Og den viden og erfaring kommer dagligt i spil, når kunder ringer ind med spørgsmål om vandtekniske problemstillinger.
- Det kan eksempelvis være en kunde, der ringer ind og spørger, hvordan han samler et PVC rør af dimension X med et PE rør med dimension Y. Hvordan gør han det? Eller det kan være en, der spørger, hvordan han skal bruge en flow/volumenmåling til at styre en ventil med aktuator. Kan han tilslutte den til sit CTS anlæg? Det er den type spørgsmål, kunderne ringer til os for at få svar på, fortæller Rasmus Skov.
Antallet af henvendelser svinger meget fra dag til dag, men siden vinteren slap sit tag i Danmark har antallet været støt stigende. Fordelen ved centret er, at installatørerne kun behøver at ringe et sted hen for at få svar på praktisk taget alle tænkelige spørgsmål relateret til vandteknik.
Fakta om Brødrene Dahls Vandkompetencecenter
• Yder service og support til installatører og vandforsyninger
• Yder service og support til Brødrene Dahls 52 butikker
• Består af tre medarbejdere med en baggrund som hhv. salgsassistent hos en rørproducent; vvs-montør og sælger i vvs-branchen samt elektroingeniør med flere års erfaring fra pumpebranchen
• Centret har sammenlagt 44 års brancherelevant erfaring
• Centrets spidskompetencer er produktkendskab, leverandørkendskab (vide hvad kunden skal bruge til hvad) samt viden om pumper, fjernaflæsning og tilbagestrømsikring
• Centret arrangerer gerne temadage/aftener med faglige indlæg om forskellige emner sammen med både installatører og bestyrelser fra vandværkerne
• Centret deltager desuden i arrangementer afholdt af installatører og vandværker
Yderligere oplysninger
Ønsker du flere oplysninger, kontakt venligst:
Presserådgiver Hanne Hyldborg, 29 69 42 10
Presserådgiver Mads Byder, 20 62 77 27
Om Brødrene Dahl
Brødrene Dahl er Danmarks største VVS-grossist. Virksomheden er specialiseret i produkter og rådgivning inden for VVS, vand & afløb, værktøj, rør & ventiler og klimaløsninger. Brødrene Dahl er kompetenceleverandør og har 52 butikker spredt over hele landet samt 8 Bad & Design forretninger. Desuden har Brødrene Dahl et klimacenter i Horsens, hvor VVS-installatørerne uddanner sig i de nyeste klimateknologier. Brødrene Dahl indgår sammen med byggemarkedskæden Optimera, rørvirksomheden Heradan og ventilationsproducenten Øland i Saint-Gobain koncernen, der er en af Europas største industrikoncerner inden for produktion og distribution af byggematerialer, glas og andre specialprodukter. Der er flere oplysninger om Brødrene Dahl på www.bd.dk.